Är du inte nöjd med din beställning? Då har du rätt att returnera varan enligt vår returpolicy.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@gloova.se. Vi hjälper dig då vidare med instruktionerna.

Vi rekommenderar att du följer stegen i vår returpolicy för en smidig hantering av din retur.

In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de aangegeven levertijd bezorgd. In sommige gevallen kan er vertraging optreden als gevolg van externe factoren binnen het leveringsproces.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code waarmee u de status van de levering kunt volgen.

Als de verwachte levertijd is verstreken en u nog geen update heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@gloova.se en vermeld uw bestelnummer. Wij helpen u graag verder.

Vi gör vårt bästa för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 24 timmar efter att de lagts. Den genomsnittliga leveranstiden är 8–16 arbetsdagar.

Detta beror på att våra produkter skickas direkt från noggrant utvalda leverantörer för att säkerställa kvalitet och hållbarhet. Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden variera något.

När din beställning har skickats får du en spårningskod som låter dig följa leveransstatusen.

Observera att det i undantagsfall kan uppstå förseningar på grund av externa faktorer inom logistikkedjan.

Vad tråkigt att höra. Kontakta oss gärna på info@gloova.se och beskriv vad som har hänt, så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Vi strävar efter att tillsammans hitta en lämplig lösning.

Du kan följa din beställning med hjälp av ditt ordernummer och den e-postadress du använde vid köpet.

Du kan se den aktuella statusen för din beställning på vår spårningssida.

Om du har frågor eller om det inte fungerar, kontakta oss på info@gloova.se och uppge ditt ordernummer.

Klicka här för att spåra din beställning.

Spårningsinformationen blir tillgänglig så snart paketet har hanterats av transportören.

Det kan ibland dröja innan den första uppdateringen visas. I vissa fall kan det förekomma små förseningar vid uppdateringen av spårningsinformationen.